Términos y condiciones

Ejercicio del derecho de retracto por parte del Usuario Comprador: (por razones distintas a producto defectuoso o en condiciones diferentes a las ofrecidas): Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega de un Artículo al Usuario Comprador, este podrá ejercer el derecho de retracto en los términos estipulados en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, caso en el cual se resolverá el contrato de compraventa entre el Usuario Oferente y el Usuario Comprador. El Usuario Comprador deberá enviar el Artículo a la dirección indicada por CIRCULARMENTE SAS BIC , en las mismas condiciones en que lo recibió, a más tardar a los cinco (5) días siguientes a la fecha en que informó a través de la opción habilitada en el Sitio, su decisión de devolver el Artículo. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Usuario Comprador.

Una vez que CIRCUALMENTE SAS BIC reciba el Artículo en sus oficinas y lo revise, y siempre y cuando este se encuentre en las mismas condiciones en que fue enviado, hará la devolución al Usuario Comprador del dinero pagado por este, en la forma de un cupón para ser utilizado en otra compra en el Sitio por el mismo valor. Dicho cupón podrá ser utilizado dentro de los 30 días de informado su código, una sola vez y para adquirir un Artículo de igual o menor valor. Si la nueva compra es de un valor mayor, deberá abonarse la diferencia. No obstante, lo anterior, si el Usuario Comprador lo solicitare expresamente a CIRCULARMENTE SAS BIC, se le devolverá el dinero pagado a través del mismo medio de pago con que realizó la compra, en el término máximo de 30 días calendario desde la fecha en que haya efectuado la devolución del Artículo. En ningún caso se le devolverá al Usuario Comprador el valor del transporte del Artículo, facturado y cobrado por CIRCULARMENTE SAS BIC

Efectos para el Usuario Oferente en caso de retracto del Usuario Comprador: Si el Usuario Comprador de un Artículo ejerciere el derecho de retracto, y siempre y cuando el ejercicio de dicho derecho no se deba a que el Artículo vendido esté dañado o en condiciones distintas a las anunciadas por el vendedor en el Sitio, se procederá de la siguiente forma: a) El contrato entre Usuario Oferente y comprador se resolverá, y CIRCULARMENTE SAS BIC recibirá el Artículo devuelto por el comprador; b) Una vez recibido el producto por CIRCULARMENTE SAS BIC, se entenderá que este se ha convertido en el Usuario Comprador del producto ante el Usuario Oferente; para efectos de lo anterior, el vendedor al aceptar los presentes términos y condiciones, expresamente autoriza a CIRCULARMENTE SAS BIC a recibir el producto devuelto por el comprador, y declara que se entenderá así válidamente hecha la transferencia de la propiedad del producto (en los términos de los artículos 740 y siguientes del Código Civil Colombiano), existiendo por parte del Usuario Oferente, la intención de transferir la propiedad del producto a CIRCULARMENTE SAS BIC, y por parte de CIRCULARMENTE SAS BIC la intención de adquirirlo; c) El Usuario Oferente emitirá como comprobante de la venta, un documento equivalente a nombre de CIRCULARMENTE SAS BIC (para lo cual podrá utilizar el formato disponible en el Sitio), y este le transferirá el precio del producto publicado en el Sitio, previa deducción de los costos de intermediación acordados por las dos partes.

 

Política de cambio

 

Cambios o devoluciones por Artículos defectuosos o que se encuentren en condiciones distintas a las anunciadas por el Usuario Oferente:

Si dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega de un Artículo al Usuario Comprador, este lo devuelve por ser defectuoso, en mal estado, o si ha recibido algo distinto a lo ofrecido por el Usuario Oferente o que se encontrare en condiciones distintas a las anunciadas en el Sitio, se entenderá resuelta la venta y el Usuario Comprador deberá enviar el Artículo a la dirección de CIRCULARMENTE SAS BIC, a más tardar a los cinco (5) días siguientes a la fecha en que el Usuario Comprador informó a través de la opción habilitada en el Sitio, su decisión de devolver el Artículo. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el Usuario Oferente. Dicho valor, le será retenido de las ventas actuales o futuras.

 

Una vez iniciado el trámite de devolución, y una vez CIRCULARMENTE SAS BIC haya recibido el Artículo según sea informado por el servicio de correo, CIRCULARMENTE SAS BIC se encargará de devolver al Usuario Comprador el monto, en concepto de un cupón para ser utilizado en otra compra por el mismo valor. Dicho cupón podrá ser utilizado dentro de los 30 días de informado su código, una sola vez y para adquirir un Artículo de igual o menor valor. Si la nueva compra es de un valor mayor, deberá abonarse la diferencia. No obstante, lo anterior, si el comprador lo solicitare expresamente a CIRCULARMENTE SAS BIC, este se encargará de tramitar la devolución del dinero pagado a través del mismo medio de pago con que se realizó la compra, en el término máximo de 30 días calendario desde la fecha en que el Usuario comprador haya efectuado la devolución del Artículo. En el caso de devoluciones por los motivos explicados en este numeral, el Usuario Oferente no recibirá el precio del producto.

 

Politica de envios

 

El cliente será responsable de los cargos de envío.

Los productos adquiridos por el cliente serán entregados en el domicilio que el cliente haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que puede estar entre 7 y 10 días hábiles dependiendo del destino, contados a partir de la fecha en que el Sitio acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de Circularmente SAS BIC que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el Cliente para recibir su pedido.